Lerne da, wo es schön ist!

Ja, bitte denke daran, dein Abo aktiv zu kündigen, sofern du es nicht mehr benötigst! (Wie das geht steht in dem FAQ ‚Abo kündigen‘)

Da der Verkauf, die Abrechnung und die Verwaltung von In-App-Käufen und Abos direkt von Google und Apple abgewickelt werden, können wir dein Abo nicht für dich kündigen. Mit ganz wenigen Klicks kannst du das aber selbst tun (das gilt übrigens für alle Abos, die du über Apps abschließt):

Apple:

Hier läuft das über die Einstellungen deines Telefons. Eine Anleitung dazu findest du hier:

https://support.apple.com/de-de/HT202039

Android:

Öffne die Google Play Store App. Dort kannst du alle laufenden Abos einsehen und verwalten bzw. kündigen. Eine Anleitung dazu findest du z.B. hier:

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=de

ODER wenn du gerade am Rechner sitzt, kannst du dich auch einfach mit deinem Google Account per browser unter play.google.com einloggen. Da gehst du dann links unten auf Konto und kannst dort ebenfalls deine Abos verwalten /kündigen.

Bei Fragen oder Problemen melde Dich wie immer unter kontakt@meditorium.de!

Der häufigste Grund, warum ein Download nicht funktioniert ist fehlender Speicher auf dem Smartphone. Um das Klima und dein Datenvolumen zu schonen setzen wir auf download der Kapitel statt streaming. Und wir können die files nur soweit komprimieren dass die Tonqualität nicht leidet. Bitte stelle daher zunächst sicher, dass dein Smartphone für das Kapitel dass du downloaden willst genug freien Speicher hat. Die jeweilige ungefähre Kapitelgröße zeigen wir unter "weitere Pakete laden" bei jedem Kapitel an. Plane aber lieber noch 200MB Puffer ein falls das System noch Zwischenspeicher braucht o.Ä. Wenn dein Telefon insgesamt wenig Speicher hat, müsstest du wohl Kapitel, die du schon durchgehört hast zwischenzeitlich wieder löschen bevor du ein neues herunterlädst.

Falls du ein aktives Abo/Flatrate oder Einzelkapitel hast, es aber unter "weitere Pakete laden" so aussieht als müsstest du die Kapitel neu bezahlen, dann überprüfe bitte, ob dein Telefon über den gleichen Account angemeldet ist, mit dem du auch die vorherigen Kapitel gekauft hast.

Liegt der Fehler nicht an den zuvor genannten Ursachen, hilft meist ein einfacher Neustart: Deinstalliere dazu die App vollständig vom Smartphone und lade sie erneut aus dem App Store herunter.

Denn solange dein Smartphone mit dem gleichen Account angemeldet ist, kannst du alle bereits gekauften Kapitel im Bereich "weitere Pakete laden" jederzeit kostenlos neu herunterladen:
In iOS , also auf iPhones geht das für alle Kapitel auf einmal über den„Restore“-Knopf in der rechten oberen Ecke. Einzelne Kapitel können hier über doppeltes Antippen geladen werden.
in der Android App klickt ihr einfach auf den blauen Downloadfile rechts neben dem jeweiligen Kapitel. Und wenn ihr es heruntergeladen habt, erscheint stattdessen ein Mülleimersymbol mit dem ihr es intuitiver Weise wieder löschen könnt.

Die allermeisten Fragestellungen konnten sich bisher durch diese Maßnahmen lösen. Falls der Download immer noch nicht funktioniert, schreibe uns bitte möglichst genau was nicht funktioniert, ob Du ein Android oder ein iPhone besitzt und schicke am besten einen Screenshot an kontakt@meditorium.de. Bisher gab es praktisch kein Problem, das wir nicht lösen konnten

Hilfreiche Infos für iOS (Apple-Produkte): Hilfe

Ja!

Die Käufe sind mit deinem Play Store / iTunes Account verknüpft und solange du diesen Account nutzt, kannst du gekaufte meditorium Inhalte auf jedem Gerät neu herunterladen /wiederherstellen, auch auf mehreren Geräten, die über deinen Account angemeldet sind.
Einfach die meditorium-App herunterladen und über den Menüpunkt "weitere Pakete laden" die einzelnen Kapitel manuell downloaden. Solange dein Abo noch gültig ist oder du ein Einzelkapitel oder die Flatrate gekauft hattest werden dir diese bezahlten Inhalte nicht erneut in Rechnung gestellt.
Achtung: Es geht wie gesagt nur mit dem gleichen Account und innerhalb eines Systems (!! Android / Apple)

Und keine Angst - Sollte es hier irgendwie zu Fehlern kommen gibts immer noch die Möglichkeit zu stornieren (siehe entsprechender FAQ-Eintrag)

Leider ist das technisch nicht so einfach realisierbar, da die kompletten Verkaufs- und Abrechnungsprozesse euch gegenüber von den beiden großen Appstores abgewickelt werden ( die dafür ja auch einen großen Anteil des Preises einstreichen). Apple und Google sind formal die Verkäufer und die sind nicht so daran interessiert den Nutzern den Umstieg zur Konkurrenz zu erleichtern, geschweige denn und etwas zu erstatten.
Wir möchten aber, dass ihr mit meditorium glücklich seid und versuchen daher für jede/n Nutzer/in eine individuelle Lösung zu finden. Schreibt uns in diesem Fall daher am besten eine Email an kontakt@meditorium.de.

Ja klar. Das läuft auch primär alles über die Infrastruktur der Appstores (die ja die Kauflogistik organisieren und auch einen großen Anteil am Preis abgreifen) Unter den folgenden Links steht, wie du deine Einkäufe stornieren kannst:

Apple
Android

Bitte nutze diese Wege um uns Arbeit zu sparen. Falls es da aber irgendwie immer noch hakt schreib und eine E-mail. Wir sind grundsätzlich kulant und wollen euch nicht das Geld aus der Tasche ziehen sonder dass ihr mit meditorium zufrieden seid und dann auch gerne den -wie wir finden fairen- Preis zahlt : )

Ja! Solange Du den gleichen Account nutzt wie für Dein iPhone kannst Du die App inklusive aller bereits gekauften Kapitel jederzeit kostenlos auf dem iPad / iPod herunterladen und anhören.

Tatsächlich bieten wir unsere Inhalte bisher nur auf unserer App an und nur in den zwei großen Appstores von Apple und Google. Das tut uns leid, weil es Smartphone-lose Menschen ausschließt, hat aber konkrete Gründe und wird daher wohl auf absehbare Zeit ersteinmal so bleiben. Sobald sich neue Möglichkeiten ergeben denken wir gerne um.

Auf eine schriftliche Zusammenfassung verzichten wir bisher bewusst. Der Gedanke der Audios ist dich vom Bildschirm und Schreibtisch zu befreien; dass du mal an der frischen Luft sein oder etwas mit den Händen machen kannst und dabei einfach nur aufmerksam zuhörst.

Viele Menschen sagen im ersten Moment, sie bräuchten eine visuelle Unterstürzung um sich etwas zu merken. Wir glauben, dass die manchmal auch kontraproduktiv ist, dass etwa powerpoint-folien auch vom aufmerksamen Zuhören ablenken. Ganz zu schweigen von der ständigen Ablenkung durch Notifications wenn man am Smartphone oder iPad lernt.

Aufmerksames Zuhören kann das Wissen viel besser verankern als man denkt. Zudem haben wir unsere Pods fürs bessere Merken mit vielen Zusammenfassungen gespickt.

Außerdem gibt es da ja dieses große Online-Lernprogramm mit A, das das mit den Skripten schon ziemlich famos und erfolgreich macht. Vielleicht habt ihr schon davon gehört

; ) Wir finden meditorium ist dazu die perfekte Ergänzug

Wir haben zuletzt jetzt zwei neue Kapitel rausgebracht: Urologie und HNO (Sommer 2020 und Januar 2021)
Aktuell haben wir außerdem drei neue Kapitel in der Pipeline: Psychiatrie, Geburtshilfe und Infektio. Wahrscheinlich werden die auch noch 2021 fertig und dann genauso für alle Abonnenten/Flatratbesitzer ohne extra-Kosten zur Verfügung stehen. Ein genaues Veröffentlichungsdatum möchten wir aber lieber nicht angkündigen, weil sich oft noch Verzögerungen ergeben. Quali geht vor Speed: )

Stellt euch vor. Jedes unserer Kapitel ist wie ein kleines Lehrbuch.
Die Inhalte müssen extrem sorgfältig recherchiert sein, damit sie fachlich so korrekt sind, wie ihr es von uns erwartet. Es soll möglichst alles fürs IMPP und den Klinikstart relevante drin sein, euch aber gleichzeitig im Umfang nicht erschlagen.
Die Pods sollen knapp sein und sich dennoch genug Zeit nehmen Dinge so lebendig zu erklären, dass sie hängen bleiben fürs echte Leben, die Klinik , die Patienten .
Und nicht zuletzt müssen wir Aufbau und Sprache so hinkriegen dass sie sich fürs auditive Lernen eignet. Und dann muss das "Buch" am Ende nicht nur gedruckt sondern auch noch "Äh"-frei eingesprochen werden. Ihr merkt, da steckt viel Mühe drin.

Zudem machen wir das alles neben den Klinikjobs. Unsere Pods wurden und werden von StudentInnen um die Examensphase oder von frischen AssistenzärztInnen, eingesprochen. Das ist ein großer Vorteil, weil dadurch viel Examenserfahrung in die Pods fließt. Aber wie ihr euch denken könnt gibts da auch immer noch viel anderes zu tun.

Folge uns auf Instagram oder Facebook, dann erfährst du sofort wenn wir etwas neues in der Pipeline haben
Bei Fragen, Kritik oder Vorschlägen wende dich jederzeit an kontakt@meditorium.de. Oder mach selbst mit und helfe die meditorium Bibliothek zu vervollständigen : ) (siehe FAQ "wie kann ich mitmachen?")

Wenn Du inhaltliche oder auch technische Fehler findest, sind wir Dir super dankbar, wenn Du sie uns direkt meldest! Einfach kurz per e-mail an fehlergefunden@meditorium.de - mit genauer Angabe des Audios (Kapitel, Thema, Unterabschnitt Timemark), konkretem Verbesserungsvorschlag, und optimaler Weise Quellenbeleg.
Wir und zukünftige meditorium Hörer sind Dir sehr dankbar für den Aufwand!

Wenn Dein Vorschlag relevant ist und wir daraufhin eine Korrektur planen belohnen wir Dich mit einem Abogutschein oder rückwirkender Erstattung sofern technisch möglich.

Wir sind weiter ein kleines Team. Wir zwei Gründer, Schiwi und Lukas, haben die meisten der Innere-Podcasts aufgesprochen und machen das Projekt neben dem Hauptberuf in der Klinik. Dann haben wir zwei App-Entwickler, Michi und Nejc, ohne die wir keine Apps hätten. Und dann gibts noch Mario und Alex die uns immer wieder mit Website und Backend helfen. Die IT-Branies haben aber auch alle richtige Jobs : P Und vor Allem haben wir mittlerweile mit vielen großartigen Jung-AutorInnen zusammengearbeitet , die uns helfen, dass meditorium immer weiter wächst und irgendwann hoffentlich alle Fächer abdecken wird!

Wir sind immer auf der Suche nach motivierten AutorInnen. Das ganze macht super Spaß, man lernt selbst viel , kann einer großen Hörerschaft helfen und hat noch einen guten Nebenjob.
Ihr solltet selbstständig und gewissenhaft arbeiten und gerne erklären - also je eine Prise Streber- und Erklärbär-Attitüde mitbringen ; ) und genug Zeit! Denn man darf den Zeitaufwand nicht unterschätzen. Erfahrungsgemäß dauert ein guter einzelner Podcast mit Recherche, Skripten und Einsprechen 2-4 einigermaßen volle Arbeitstage und ein mittelgroßes Kapitel vom Beginn bis zur Veröffentlichung mehrere Monate, sofern ihr nebenbei noch anderes zu tun habt.
Man muss aber auch nicht gleich ein ganzes Kapitel beitragen. Auch 3-4 Themen zu einem geteilten Kapitel beizusteuern würde sich lohnen. Außerdem gibt es neben der AutorInnenschaft noch Möglichkeiten, bei uns mitzumachen: Beispielsweise in dem du hilfst, meditorium bekannter zu machen.
Falls du auf die eine oder andere Aufgabe Lust hättest, freuen wir uns sehr über deine Nachricht mit ein paar infos zu dir, insbesondere deinem Ausbildungsstand deiner didaktischen Motivation und deinen zeitlichen Kapazitäten: mitmachen@meditorium.de!

Dein Team von meditorium